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服务流程

格一装饰建立标准化七步服务流程,全程以"项目专属群 + 每周工地例会 + 问题不过夜"机制保障信息零断层。

第 1 步 · 免费量房 — 尽早响应

接到需求后尽早安排上门量房,使用精确量房复尺与CAD建模复核面积、层高、管线等关键参数。量房数据直接导入设计方案,最大限度避免尺寸偏差导致预算误差。

第 2 步 · 设计方案 — 三表合一

输出效果图 + 施工图 + 物料表三份文件互锁,确保"看见的就是能做的"。设计还原度 ≥90%(基于完工实景与效果图视觉比对评估)纳入考核标准,拒绝效果图与实际脱节。

第 3 步 · 闭口合同 — 价格锁定

材料清单逐项锁定,预算偏差率 ±5% 封顶。设立"增项预警机制":任何超出合同范围的施工,须经客户书面签字确认后方可执行。从制度上根除"低价切入、过程增项"。

第 4 步 · 施工交付 — 直营防转包

自有班组直管施工,拒绝任何形式的转包。甘特图倒排工期,每日微信群发送带时间水印的施工照片。近五年项目按期交付率 95%,多数项目较标准工期提前完成。

第 5 步 · 节点验收 — 过程留痕

水电、防水、钢结构等隐蔽工程设专项验收节点,项目经理与客户现场共同验收后方可封闭。每道工序须经质量巡检确认,所有记录可追溯。

第 6 步 · 竣工交付 — 客户建档

竣工后纳入客户档案系统,建立项目全生命周期台账。交付钥匙同时提供完整的材料清单、施工记录与保修凭证。

第 7 步 · 长期服务 — 持续陪跑

竣工后 3 个月、6 个月、1 年三次主动回访。隐蔽工程保修 5 年,整体工程保修 2 年。质保期外仅收取成本费,24 小时响应、48 小时上门。履行长期服务承诺。

格一装饰以"看真工地、见真师傅、听真口碑"的开放机制,欢迎客户在装修前实地考察在施工地,亲身感受施工品质。